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打造包装企业的核心竞争力下

2022-04-29 来源:新疆农业机械网

打造包装企业的核心竞争力(下)

技术创新。企业的核心竞争力是企业内部资源、知识和技术等不断积累、整合和完善的过程。而这些内部资源中最能体现“核心”二字的应当是企业的核心技术,它是企业可持续发展的强大“引擎”。因此,包装企业要把技术创新作为企业发展的战略重点。要时刻了解和把握国内外同行的技术发展动态和趋向,完善技术创新体系,加大技术研发投入力度,大中型包装企业技术开发的总投入要达到总产值的2%以上。在技术创新上主要有以下两种途径:突出重点、率先创新。率先创新是指企业依靠自身的努力和探索,在开发新品的过程中,对其生产技术或工艺进行大胆的创新,并取得突破性进展;兼收并蓄、模仿创新。企业要以率先创新者的创新思路和行为为榜样,充分吸取他们成功的经验和失败的教训,并在此基础上进行改进和完善,应用于自身的生产实践中。

经营工作的创新。市场经营权,对包装企业而言,就是生存权和发展权,经营权的获取靠出色的经营活动,要把经营活动提升到包装市场营销的高度来认识。除注重宣传策略、强化信息管理和精心编制广告外,最重要的工作就是重视客户关系管理,把客户关系作为一种宝贵的资源纳入到生产经营中来。搞好客户关系的重点是:确保产品质量和合同时间。把优质的产品提前交到客户手中;在生产过程中和产品面市前要及时与客户沟通,满足其不断变化的需求;利用CRM系统,搜集、追踪和分析每一个客户的信息,建立客户数据库,凭此企业可以深入了解市场信息和客户的价值取向,为拓展市场创造条件;选择最有价值的客户,并与其建立密切的长期合作关系。实践表明,包装企业的利润绝大多数来源于其25%的客户。

企业文化。据一项调查表明,世界500强企业出类拔萃的关键是有优秀的企业文化。有关专家分析认为,企业的核心竞争力主要是企业文化。从某种意义上讲,企业文化是企业的灵魂,在员工层体现的是企业士气,在管理层体现的是企业管理理念和企业家精神,是企业的凝聚力和活力的源泉。包装企业强化企业文化建设的主要措施是更新观念,彻底改变那种企业文化建设中市场道德缺位和激励机制中过于依赖金钱的误区,并坚持人的价值高于物的价值;民主价值高于权威的价值;共同价值高于个人价值;社会价值高于利润价值的四种文化价值观。让吃苦敬业、自强不息、乐于创新、热衷学习的企业精神融入企业员工心田,为企业发展提供精神动力。

成本领先。“成本”是企业绩效管理的核心问题,绝大多数管理活动都是围绕成本而展开的。只有管好“成本”,企业各项业务的运营才算抓住了“根本”。成本管理是全过程、全方位的管理,从研发新品到产品问世,每一个环节每一道工序都要事先预测,认真核算和监控。

人本管理。近年来,优秀企业管理者的管理思想正在由“一本论”(资本管理)向“二本论”(资本十人本管理)进化演变,由此诞生了“人本企业”。人本企业首先是一种学习型组织,而学习型组织是未来企业管理的必由之路,未来时代最成功的公司,将是那些优秀的学习型组织的公司。学习型组织管理理论的核心是强调“学习+激励”,不但使人勤奋工作,而且尤其注意使人“更主动和聪明地工作”。

企业形象。企业形象是企业整体实力和核心竞争力的外在表现,它在本质上可理解为大众对企业信誉、管理思想和商德等诸要素的综合反映。企业的竞争要素已由过去的“商品力”、“销售力”发展为今天的“形象力”。展示包装企业形象的“软件”是诚实守信、用户至上;“硬件”是名牌工程和精良产品。提升企业形象应主要把握以下两点:品牌为船。品牌是一个企业形象的直接反映,常可对企业形象起到“表征”的作用。对包装企业而言,创品牌就是研制精良产品和打造名牌产品;信誉是帆。企业信誉是指企业在从事生产经营活动中给社会留下整体印象和获得的综合评价。人无信不立,事无信不成,信誉是企业发展的生命。维护和提升企业信誉的措施是:照章经营、依法纳税、遵纪守法;重合同,守信用,以诚待客;积极参加社会公益活动等。

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